モバイルプラン側でもインターネットボックス側でも、SFR サブスクリプションをキャンセルしますか?これは、サブスクリプションをキャンセルするために必要なすべての情報を含む完全なファイルです。
SFR のモバイル プランは現在、コミットメントなしで提供されています。電話番号ポータビリティをリクエストして新しいオペレータに加入する場合は、すべてオペレータが対応します。この手順では、新しいオペレータが古いサブスクリプションをキャンセルする手順を実行する必要があります。そのため、手紙を送る手間が省け、コンテストを利用してお得に買い物をすることができます。ぜひお気軽にご覧ください。モバイルプランの比較。この方法では、連絡先には透過的に携帯電話番号を保持することができます。
この方法に必要なのは、最初に取るRIO番号の知識、つまり、電話回線にリンクされている加入を正確に識別できる固有の番号です。確認するには、無料番号 3179 にダイヤルしてください。通話後、SMS が自動的に送信されます。SMS には、RIO 番号、回線番号、契約の終了予定日が含まれます。
新しいオペレータのサブスクリプションが選択され、RIO 番号が手元にあれば、あとはサブスクライブするだけです。
オペレーターは、購読解除ボタンを統合する義務2023 年 9 月 1 日以降、ページに明確に表示されるようになりましたが、SFR はまだページに統合していませんが、年内には統合される予定です。
SFR モバイル プランのキャンセル料はいくらですか?
SFR モバイル プランでは、インターネット ボックスの場合のように、固定の解約手数料は必要ありません。コミットメントの有無にかかわらず、パッケージの場合、毎月の支払いがすべて支払われている場合は、無料でキャンセルまたはオペレーターを変更できます。
有効期限が切れる前にコミットメント付きのプランをキャンセルしたい場合: キャンセル料 (コミットメントの最初の 1 年間に支払われる全額と、それ以降の残りの期間の 3 分の 1) を支払う必要があります。あ解約金シミュレータSFR カスタマー エリアから入手できる情報を利用すると、解約にかかる費用の見積もりが得られます。
スマートフォン付きSFRモバイルプランのキャンセル料はいくらですか?
スマートフォンでかんたん決済で契約している、契約期間が24か月以上のモバイルプランを解約したい。この場合、回線の終了または不適格なオファーへのオファーの変更により、未払いの月々の支払いがすべて前払いされることになります。
例えば、80GB+スマホパックをご契約の場合、パッケージ代金に加えてスマホ代金の残額をお支払いいただく必要があります。
SFR インターネット ボックスのオファーをキャンセルするにはどうすればよいですか?
SFR インターネット ボックスは、通常 12 か月の契約期間後でいつでもキャンセルできます。これを行うには、オペレーターのカスタマー サービスに連絡する必要があります。1023。アドバイザーが、解雇通知の送付先住所を教えてくれます。終了が確認されると、手紙の受信から 10 日以内に回線が切断されます。
SFRインターネットボックスのキャンセル料はいくらですか?
コミットメントの有無にかかわらず、SFR は固定の解約手数料を請求します最大49ユーロインターネット回線用。
コミットメント付きのサブスクリプションを契約していて、途中で終了したい場合は、残りの月々の支払いを支払う必要があります。このアチーブメントの価格の見積もりは、次のサイトから入手できます。解約金シミュレータオペレーターの。
終了後に SFR ボックスを返却するにはどうすればよいですか?
オペレーターによる終了確認後、郵送またはメールにてご連絡させていただきます。これには、各機器、特にルーター、TV ボックスの返金バウチャーが含まれます。可能であれば、すべての機器と付属品が揃った元の箱を含むパッケージを作成する必要があります。すべてのものは、SFR 返送ラベルに記載されている住所に送付する必要があります。その後、荷物は La Poste またはお近くの宅配便経由で 20 日から 3 か月以内に配達される必要があります。
約束期間がまだ経過していない場合は、キャンセル料がかかります。
SFR ボックスが返却されなかった場合、どのような料金を支払う必要がありますか?
SFR が返却を要求した機器が、要求された期限内にオペレーターに返却されず、潜在的な催促の後も返却されなかった場合、SFR は機器の未返却に対する料金を適用する権利を留保します。これらの料金は、機器の状態が悪いことが判明した場合や不完全な状態で返送された場合にも適用される場合があります。機器の未返却にかかる費用は次のとおりです。
- SFRボックスプラス:60ユーロ
- SFRボックスファイバー:299ユーロ
- SFRボックス7/8:149ユーロ
- SFR ボックス 7/8 テレビ: 199 ユーロ
- SFR Evolution デコーダー / Plus デコーダー: 150 ユーロ
- CPL電源:50ユーロ
- SFRボックス4G+:149ユーロ
その他の付属品が不足している場合: リモコン、ケーブル、サードパーティ製付属品の場合、SFR 返品不可手数料は 21 ユーロです。
モバイル プランまたは SFR ボックスをキャンセルした後、最後の請求書を確認するにはどうすればよいですか?
過去 12 か月のすべての請求書にアクセスできるようになります。SFR顧客エリア回線終了後も1年間。すでにカスタマーエリアに接続している場合、ユーザー名とパスワードは変更されません。それ以外の場合は、次のページを参照してください。SFRカスタマーエリアへの最初の接続。
この手順を実行しても最新の請求書にアクセスできない場合は、電話でカスタマー サービスにお問い合わせください。1023アドバイザーが送信できるようにします。ソーシャルネットワークも利用できますフェイスブックまたはツイッター。
SFR 終了レターのテンプレート
新しい通信事業者を契約せずに、つまり携帯電話番号や固定電話番号を永久に失うことなく、モバイル プランまたは SFR ボックスを永久にキャンセルするには、次の手順に従います。オペレーターはチャットまたは電話でサポートに連絡することを推奨していますが、最も良い方法は受領確認 (LRAR) を書留郵便で送ることです。
SFR における手紙の宛先アドレスは次のとおりです。
SFR 終了 TSA 30103 69947 LYON cedex 20
これは、差出人の住所、宛先の住所、都市、日付を追加した後、受領通知とともに書留郵便で送信できる、契約解除レターの短いモデルです。
件名: 携帯電話契約/インターネット ボックスの解約のお願い 奥様、この手紙により、私の携帯電話契約/インターネット ボックス [契約番号] の解約のお願い、携帯電話回線番号 [行番号]。一般販売条件に従い、当社を拘束するサブスクリプション契約を終了するための適切な措置を講じていただき、ありがとうございます。私の郵便番号と銀行口座の詳細に関する情報をファイルから削除してください。私は特に、私の個人の連絡先情報を商業目的で使用したり、外部組織に公開したりすることに反対します (1978 年 1 月 6 日のデータ保護法)。敬具 姓 名
他のオペレーターと一緒の場合
SFR に加入していないが、別の通信事業者の加入をキャンセルしたい場合は、これと同様のガイドを公開しています。
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